岗位职责：
1、 收集、整理用户对ERP系统的使用意见及建议，归纳，整理成为系统需求文档；
2、 在ERP系统使用过程中对用户进行指导；
3、 解答并处理ERP系统使用过程中用户遇到的困难和问题；
4、 跟踪、处理ERP系统异常数据；
5、 监督并督促用户对ERP系统的使用；
6、 协助ERP系统的推进工作
7、 完成上级领导交办的其他工作。
任职
1、 收集、整理用户对ERP系统的使用意见及建议，归纳，整理成为系统需求文档；
2、 在ERP系统使用过程中对用户进行指导；
3、 解答并处理ERP系统使用过程中用户遇到的困难和问题；
4、 跟踪、处理ERP系统异常数据；
5、 监督并督促用户对ERP系统的使用；
6、 协助ERP系统的推进工作
7、 完成上级领导交办的其他工作。
任职
职位类别： 网络管理(Helpdesk)
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