岗位职责：
1.售后服务工作：应以积极的态度、饱满的热情执行产品的售后服务工作，确保按时、按质量要求完成工程项目。
2.文件编写（项目负责人或责成相关）：如果有必要，制订工程实施计划；在工程实施过程中，如客户需要一些相关文件，应主动反馈到部门主管，由部门主管集中分配处理；做好项目执行过程中的文件记录，如工程备案、每日工作日记、主站安装点信息等。
3.售后问题反馈：售后过程中遇到问题难于解决时或发现问题不明原因时，应及时反馈主管，及时解决问题或反馈到其他相关部门。
4.团队协作：应积极主动与相关成员沟通、协作、共同解决问题。
5.工作配