岗位职责：1.负责全自动生化分析仪及公司其他产品的调试，安装及客户操作培训；2.负责维护保养与售后服务等相关的工作；3.进行生化试剂的实验，提供参数表，做好内部实验数据的整理；4.受理投诉，及时准确的解决产品售后使用问题；5.接受最新技术和专业产品的高端培训，以专业，优质的服务获取用户的认可，为产品的后续销售创造条件；6.与现有客户和潜在客户建立并保持紧密而友好的联系，及时更新相关的服务信息并做好存档；7.每月更新技术部的实验数据；8.完成上级主管临时的交办