职位描述：
工作内容：
1、接收客户发货计划，开单录单，并将客户要求备注明确，及时跟踪；
2、跟踪：每天发出的在途货物跟踪，帮助客户查询货物信息，协调派送站点司机与客户之间异常问题，与客户预约送货的相关事宜。
3、负责处理客户投诉、货物运输途中的异常
4、单据管理：回单的接收、审核、上交管理，定期将回单按发货日期整理好。
5、对账：定期不定期的跟客户对账，确认好费用后第一时间开票
6、内部的沟通协作（站点派货的异常处理及财务结算等内