1. 本科及以上学历，熟悉大型企业运维管理工作内容、IT运维管理流程等；
2. 深入理解符合ITIL、ISO******、ITSS的相关理论和标准；熟悉ITSM工具，具备ITIL咨询、方案设计、管理体系落地等售前及售后实施能力；有ITIL-Expert、ITIL Service Manager认证优先；
3. 掌握IT运维现状评估、IT运维规划、SLA、成本基线、成熟度衡量指标等；
4. 掌握运维项目管理技能，估算运维工作规模、制订和编制工作计划等；
5. 熟悉数据中心基础设施的技术架构，包括但不限于网络、服务器、操作系统、存储、云计算等技术架构，熟悉通用的数据中心解决方案，熟悉大型数据中心运维管理；
6. 具有较强的沟通能力和服务意识，逻辑思维能力清晰，具