岗位职责：
1、制定工作计划，并定期对执行情况进行分析总结，并处理计划执行过程中所遇到的相关问题；
2、熟悉生活区楼宇的分布、结构和住户的基本情况；
3、掌握国家和省、市政策法规和集团公司宿舍管理相关制度；
4、每天对辖内物业进行巡视检查（包括威达高宿舍）小区环境、绿化、卫生情况，处理不合格服务，及做好登记；
5、落实外判服务（清洁、绿化）工作要求，监督、评价分承包方服务质量；
6、协助上级搞好小区治安、交通、卫生、防盗门、消防、绿化等管理，发现问题及时处理和汇报；
7、提供住户入住的系列服务（包括建立业主/住户档案）；
8、处理业主/住户违约行为；协调业主之间的邻里关系，并进行相应之记录；
9、出席与本岗位有关的各类外部会议，及时汇报会议精神；
10、实施开展社区文化活动，与住户建立正常、有效、经常性的沟通渠道。每月回访业主户数不少于20户；
11、催缴管理费、水电费；确保负责