岗位描述：
1、负责接听客服热线，解答客户提问，处理客户投诉并做好记录和跟踪回访；
2、负责公司网站、微信在线咨询答疑；
3、负责客户档案库的建设和管理；
4、负责服务项目安排与后台支持；
5、负责客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务；
6、协助项目运营工作，包括项目活动安排与后台
1、负责接听客服热线，解答客户提问，处理客户投诉并做好记录和跟踪回访；
2、负责公司网站、微信在线咨询答疑；
3、负责客户档案库的建设和管理；
4、负责服务项目安排与后台支持；
5、负责客户咨询的信息反馈及客户跟进的支持服务；
6、协助项目运营工作，包括项目活动安排与后台
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：1 - 49人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：其它类
- 所在地区：浙江-杭州市
- 联系人：付女士
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：310051
工作地址
- 地址：江陵路567号新东方国际科技中心5楼
