瑞升·芭富丽大酒店是由四川瑞升实业集团有限公司斥巨资按五星级标准打造的豪华主题酒店。酒店建筑面积******余平米。酒店位于市中心一环路内玉双路7号，地处春熙路沿线的繁华黄金地带，毗邻坏境优雅的府南河，地理位置优越，交通便利。

酒店共拥有装修精致、配套完善的各类客房170余间。中、西餐厅均可提供不同风味的各色美味佳肴，配以能同时容纳400多人的两个大型宴会厅，以及大中小规格的多功能会议厅。酒店内设有丰富的康乐项目，KTV、茶坊、健身房等服务项目，为繁忙的商务宾客提供轻松愉快的下榻环境，必将成为成都东门片区最好的酒店。

现面向社会招聘酒店行业优秀人士，期待您的加入！

我们希望您：热爱酒店工作，有高星级酒店同岗位工作经验者优先

我们的理念：

为员工：提供最大范围的个人发展空间加五星级标准福利待遇以及完善的社会、医疗保险

我们的目标：成为一家让客人过目不忘、尽享奢华的酒店

我们的使命：让每一位客人都成为我们的VIP

面试时请携带个人简历、身份证原件及复印件、相关学历证明、近照一张

面试地址：成华区玉双路7号瑞升·芭富丽大酒店2楼行政部（乘坐3路、4路、72路公交车均可到达）

联系人：谭***

联系电话：******

AM职位描述：
（一）早班：
1．阅读交班记录本（GRO交接班记录本和对客服务相关记录）；
2．认真阅读上一日《GRO管理日志》，并于8:30之前将其上传到房务部经理处；
3．与上一班核对需要跟进的重要事项；
4．了解当天活动安排、团队情况、VIP客人和特别注意的客人的有关信息，并负责VIP客
人迎送；
5．对Walk-in客人引领客人入房，对客房进行相应介绍；
6．检查大厅、车行道、洗手间及其所有公共区域，以确保干净整洁；
7．随时在岗，特别是在客人离店高峰时期；
8．每日征询客人意见不少于10起；
9．检查电梯以确保正常运转；
10．每日抽查3-5间客房，将抽查情况反馈至房务部经理处；
11．与保安、行李员处理因客人不在时的换房；
12．根据本酒店标准处理客人投诉，采取相应改进行动并向房务部经理汇报；
13．必要时协助其它部门做出有关决定，以改进运作标准。
（二）中班：
1．阅读交班本（GRO交接班记录本和对客服务相关记录），阅读当天团队、VIP客人和特别
注意的客人的有关信息，并负责当日VIP客人迎送；
2．与早班核对需要跟进的重要事项；
3．检查大厅、车行道、洗手间以及其它所有公共区域，以确保干净整洁；
4．确保客人的