岗位职责：
1、在线接待客户做好售前客户疑问简单；
2、做好意向客户有效跟踪，解答客户疑问，促成交易；
3、负责店铺订单ERP审核与操作及店面后台操作；
4、与各部门协调沟通物品配送、安装及开票等；
5、负责异常订单的售后处理及后期评价管理等工作；
6、领导交代的其他临时性工作；
任职资格：
1、大专以上学历，有半年以上客服相关工作经验；
2、熟悉网购