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咨询热线/呼叫中心服务人员
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  • 学历要求： 大专及以上
  • 工作经验： 不限
  • 更新时间： 2026-02-02
  • 招聘人数： 1
  • 招聘对象： 社会人才
  • 工作地区： 上海
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浦小姐 HR
岗位职责
1、接听400来电；
2、解答电话中的询问和咨询，对于不能解答的问题做记录并向领导汇报；
3、以电话回访形式调查客户的满意度；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事
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职位类别： 机电工程师

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  • 公司规模：50 - 99人
  • 公司性质：私营企业
  • 所属行业：其它类
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