岗位职责：
1、 负责接听公司400电话，并对客户的问题进行解答、帮助或落实；
2、 接听电话中涉及本部门无法解决的要协调相关部门一起解决；
3、 对完成订单的客户进行回访、记录；
4、 客诉的处理；
5、 对工作中中的问题进行总结汇总；
6、 不
1、 负责接听公司400电话，并对客户的问题进行解答、帮助或落实；
2、 接听电话中涉及本部门无法解决的要协调相关部门一起解决；
3、 对完成订单的客户进行回访、记录；
4、 客诉的处理；
5、 对工作中中的问题进行总结汇总；
6、 不
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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