一、职位概要:组织实施对客户的技术服务工作，提供公司产品的技术咨询和培训工作；为管理层提供建议。二、工作内容:1.确保售后服务工作的良性运作；2.制定客户服务计划，定期拜访、维护，电话跟踪等；3.负责落实培训客户和培训售后服务人员工作；4.对重点、关键客户提供技术服务工作；5.负责对外技术推广工作；6.组织、安排工作人员进行业务研讨、学习，并定期、不定期地对其进行业务技能考核；7.配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作；8.解决客户在使用产品过程中的疑难问题；9.定期对辖区内主要客户进行技术巡访，并与其建立良好的工作关系；10.