岗位职责:
1. 主导LED灯带/模组/直条灯/电源等产品开发前期的品质评审和改善推进;
2. 参与新产品的试产异常分析和改善,制定量产的检验规范;
3. 处理客户抱怨和投诉,有需要时出差到客诉现场进行分析判定,快速解决客户抱怨问题;
4. 参与重大客诉理赔,与客户展开客诉异常损失谈判,降低因品质问题造成的品质失败成本;
5. 负责客诉问题统计,分析与整理工作,
1. 主导LED灯带/模组/直条灯/电源等产品开发前期的品质评审和改善推进;
2. 参与新产品的试产异常分析和改善,制定量产的检验规范;
3. 处理客户抱怨和投诉,有需要时出差到客诉现场进行分析判定,快速解决客户抱怨问题;
4. 参与重大客诉理赔,与客户展开客诉异常损失谈判,降低因品质问题造成的品质失败成本;
5. 负责客诉问题统计,分析与整理工作,
职位类别: 品质工程师(QA/QC工程师)
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