岗位职责：
1、管理客户信息资料，搜集、汇总并分析客户的需求信息；
2、催化会员活跃度，提升会员销售额占比，促进老顾客N次消费，提高用户的忠诚度；
3、熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘， 配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作；
4、组织、策划针对性的维护活动方案，增加客户粘性，提高客户的体验和满意度；
5、利用相关软件进行客户关系管理，搜集行业市场
1、管理客户信息资料，搜集、汇总并分析客户的需求信息；
2、催化会员活跃度，提升会员销售额占比，促进老顾客N次消费，提高用户的忠诚度；
3、熟悉电商客户关系管理模块,善于总结、分析、挖掘， 配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作；
4、组织、策划针对性的维护活动方案，增加客户粘性，提高客户的体验和满意度；
5、利用相关软件进行客户关系管理，搜集行业市场
职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：50 - 99人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：珠宝/首饰经销
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：赖小姐
- 手机：会员登录后才可查看
- 邮箱：会员登录后才可查看
- 邮政编码：518000
工作地址
- 地址：深圳市罗湖区翠竹路维平珠宝大厦13栋608室
