岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
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1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
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职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模:50 - 99人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:led显示屏
- 所在地区:山东-青岛市
- 联系人:尹经理
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- 邮政编码:266300
工作地址
- 地址:青岛胶州南关工业园童心路22号





