岗位职责:1、对于逾期客户开展电话催收，在业务合规开展的基础上确保一定的回款率；2、与相关部门协调，跟踪客户还款状态，及时发现客户风险，为后期委外调查提供证据支持；3、开拓信息修复渠道，进行失联账户的信息修复工作，提高账户复联率；4、及时总结催收工作中发现的问题并上报给上级领导，协助前端业务部门及贷中审核的相关部门优化业务流程；5、完成上级领导交给的其他工作。