岗位职责：1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理。
2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度培训计划。
3、根据各部门服务质量情况及员工素质需求，协助部门制订培训计划，并检查计划实施情况，总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案。
4、指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目及公司各项