岗位职责：
1、负责客户电话的接听，解答客户提出的问题。
2、负责产品介绍并确认客户服务所需的各项工作。
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉。
4、掌握客户潜在需求并及时向公司反馈,建立良好的客户服务关系。
5、及时准确将线上客户服务内容传递给线下的服务团队。
任职资格：
1、口齿清晰,普
1、负责客户电话的接听，解答客户提出的问题。
2、负责产品介绍并确认客户服务所需的各项工作。
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉。
4、掌握客户潜在需求并及时向公司反馈,建立良好的客户服务关系。
5、及时准确将线上客户服务内容传递给线下的服务团队。
任职资格：
1、口齿清晰,普
职位类别： 客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
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