岗位职责：
1、负责网站平台客服体系的设计和组建；
2、根据公司业务体系，建立客户服务业务流程和服务规范及各类制度；
3、负责定期整理客服各项数据，能进行有效分析，提出优化改进建议，为客户服务、内部考核提供数据依据；
4、负责客服团队的日常管理、技能培训等基础管理工作，全方位优化客户服务质量，
1、负责网站平台客服体系的设计和组建；
2、根据公司业务体系，建立客户服务业务流程和服务规范及各类制度；
3、负责定期整理客服各项数据，能进行有效分析，提出优化改进建议，为客户服务、内部考核提供数据依据；
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职位类别： 客服总监/经理/主管/专员
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- 公司规模：50 - 99人
- 公司性质：私营企业
- 所属行业：金融、银行、保险、证券、财会、投资等
- 所在地区：广东-深圳市
- 联系人：徐小姐
- 手机：会员登录后才可查看
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- 邮政编码：518000
工作地址
- 地址：深圳南山区科研路9号比克科技大厦801-c
