一、岗位职责：
1. 负责大客户关系维护，熟练运用中英文与客户进行沟通，处理各类突发预订问题；
2. 联系海外四、五星级酒店和欧洲供应商，处理预订和入住时所遇到的各类问题；
3. 查询酒店海外酒店信息并确认用房；
4. 负责西班牙总部和上海分公司的有效沟通，旅游线路和酒店简单翻译工作等。

二、职位要求：
1. 学历不限 (旅游，酒店管理，英语专