岗位描述：
1.受理客户反馈及投诉，并按照客户及内部制度完成反馈及投诉回复，采取措施预防类似缺陷再次发生；
2.监督生产过程与文件符合度，协助车间落实有关管理工作；
3.按照体系要求组织产品的持续改善工作，对易发频发产品缺陷组织资源采取针对性措施或专案改善，提升产品质量，预防缺陷发生；
4.通过与客户定期及不定期的沟通、走访，维护与客户良好的合作关系，创造良好的品质沟通基础，保障公司利益；
5.组织、协调、督导组内日常检验工作，核实记录的及时性、准确性