1、建立并督导销售服务体系（制度、流程、表单）。 2、建立客户信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈） 3、完善客户需求分析，研制可行性方案以提升客户满意度，并提出各相关部门的整改意见和方案。 4、制定与完善客户服务相关管理制度，优化客户服务体系及管理流程。 5、做好销售一部、销售二
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