职位要求
具体岗位描述:
1为客户提供专业细致的课程咨询与介绍服务,解答客户关于课程内容上课形式等相关疑问;
2深度了解孩子的英语学习基础与学习需求,结合课程体系为孩子制定个性化合理的学习规划;
3客户确定购买意向后,协助完成全流程缴费手续,并跟进课程费用支付进度,确保款项及时到账;
4严格按照公司规范,对客户数据进行整理归档与更新,同时持续跟进课程费用支付流程,保障数据与款项同步准确;
5积极协助教学部门开展教学服务与客户服务相关工作,助力提升客户满意度。
1本科及以上学历,具备良好的沟通表达能力与销售思维;
2热爱教育行业,有亲和力,擅长与家长及孩子沟通;
3具备良好的客户服务意识,能耐心解答客户疑问,处理客户需求;
4有教培行业课程顾问销售相关工作经验者优先;
5具备良好的抗压能力,能完成业绩目标。
招聘人数:5人