职位要求
具体岗位描述:
职位名称:客服助理文员(双休)
岗位职责:
1. 负责客户订单的录入、核对及系统跟进,确保出货流程高效准确;
2. 及时响应客户需求,跟踪订单进度并反馈处理结果,提升客户满意度;
3. 协助主管完成日常文档整理、数据统计及跨部门沟通协调工作;
4. 保持与客户良好互动,维护长期合作关系。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 熟练操作Excel等办公软件,具备良好的数据处理能力;
3. 工作细致认真,具备较强的执行力和应变能力,能独立完成任务;
4. 有贸易跟单、客服或系统操作经验者优先。
福利待遇:
五险一金齐全,入职即缴;享受国家法定节假日、带薪年假、病假、婚假等;每周双休,实行标准五天八小时工作制;每日提供下午茶,工作氛围轻松温馨。
招聘人数:若干人