职位要求
具体岗位描述:
1提供产品的安装调试维修保养及日常技术支持,保证公司服务承诺;
2了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作,根据业务需要对设备进行巡回访问与维护;
3收集来自市场(客户用户)的信息并反馈公司;?
4熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
5整理编制售后服务工作手册和售后问题解决手册;?
6维护客户关系,挖掘客户需求并反馈到市场部。
1机械机电一体化自动控制类等相关专业,有机械设备维修服务工作经验者优先;?
2熟悉机械电气设备操作,具备商务沟通技巧,熟悉客户服务流程;?
3具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4勤奋踏实,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,良好的服务意识与团队合作精神;
5能够适应省内不定期的出差安排。
招聘人数:若干人