职位要求
具体岗位描述:
1负责众包项目现场管理工作,监督员工及班长的工作情况;
2向班组长宣贯业务规范,配合巡场通知落实;
3收集班组疑难问题,组织培训提升;
4通报每日每周每月质量数据,实时更新满意度首问等质量数据情况;
5对员工的录音抽听,稽核员工执行情况。
1通讯等相关专业,具备良好的沟通能力和服务意识
2具备一线工作经验,班长运营管理工作经验优先;
3具备较强的应变能力和解决问题的能力,能够妥善处理各种突发情况;
4具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。
招聘人数:1人